特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社PASSIONE

事業者の名称

青澤由佳

事業者の所在地

〒1430023

東京都大田区山王2-5-6大森山王オフィスB1-2

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10：00～18：00
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

本概要書は、合同会社パッショーネ（以下「当社」）が販売する商品に関する返品対応の基本方針および手続きについて定め、お客様への安心・信頼の提供と、適切な業務運営を図ることを目的とします。

【返品可能な条件】
以下のいずれかに該当する場合、返品をお受けいたします。
• ご注文商品と異なる商品が届いた場合
• 商品説明と著しく異なる重大な瑕疵があった場合（破損、欠品、偽造品等）
• 輸送中の破損が確認された場合（到着時の写真等の証拠が必要）
※上記条件に該当する場合でも、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品をお受けいたします。

【返品不可の事例】
以下の場合は、原則として返品・返金はお受けできません。
• お客様都合による返品（イメージ違い、サイズ違いなど）
• 商品到着から8日以上経過している場合
• 使用後またはお客様の責任によりキズや汚れが生じた場合
• 付属品やタグなどを紛失・破損した場合

【返品手続きの流れ】
1.ご連絡
　返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。
　＜連絡先＞
　- メール：[email protected]
　- 電話：070-5023-7784（営業時間：平日10:00～19:00）
2. 確認とご案内
　当社より返品対象の可否および返送手順をご案内いたします。必要に応じて写真等を送付いただきます。
3. 返送
　当社指定の住所へ、元払いにてご返送ください（不良品・誤発送の場合は着払い対応いたします）。
4. 商品確認・返金処理
　返送された商品を確認後、7営業日以内に返金手続きを行います。

・返金方法
• クレジットカード決済の場合：ご利用のカード会社経由で返金
• 銀行振込の場合：ご指定の口座へ振込（振込手数料は当社負担）
• 代金引換・現金払いの場合：銀行振込での返金

・その他
• 商品の状態や不備の程度により、返品をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 商品に関するトラブルを未然に防ぐため、商品説明・写真・付属品について十分にご確認のうえご購入ください。

制定日：2025年6月20日
合同会社パッショーネ